En ORVEX GLOBAL valoramos la confianza de nuestros clientes, participantes y aliados. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporcionan a través de nuestro sitio web y demás canales vinculados a nuestros servicios de capacitación especializada, consultoría y soluciones empresariales.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
ORVEX GLOBAL S.A.C.
RUC: 20615395391
Lima, Perú
Correo de contacto: soporte@orvex.pe
ORVEX GLOBAL es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.
2. Marco normativo
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás disposiciones emitidas por la autoridad competente en el Perú.
Asimismo, procuramos aplicar estándares compatibles con buenas prácticas internacionales en materia de protección de datos.
3. ¿Qué datos recopilamos?
Dependiendo del servicio que utilice, podemos recopilar:
- Datos de identificación:
Nombre y apellidos, documento de identidad o pasaporte, nacionalidad.
- Datos de contacto:
Correo electrónico, número telefónico y dirección (cuando corresponda).
- Datos profesionales:
Empresa u organización, cargo, información académica o experiencia relevante.
- Datos de facturación:
Información necesaria para emitir comprobantes y procesar pagos.
Los pagos se gestionan a través de pasarelas seguras; ORVEX GLOBAL no almacena datos completos de tarjetas.
- Datos de navegación:
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos obtenidos mediante cookies.
No solicitamos datos sensibles. En caso de que el usuario los proporcione voluntariamente, serán tratados con el debido cuidado y confidencialidad.
4. ¿Para qué utilizamos la información?
Los datos personales se utilizan para:
- Gestionar inscripciones a cursos, talleres y eventos.
- Ejecutar servicios de consultoría y asesoría empresarial.
- Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias.
- Brindar acceso a plataformas virtuales.
- Atender consultas o solicitudes.
- Enviar información académica o institucional cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones informativas o comerciales.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se sustenta en:
- El consentimiento otorgado por el titular.
- La ejecución de una relación contractual o precontractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de ORVEX GLOBAL, siempre respetando los derechos fundamentales del titular.
6. Conservación de los datos
La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos exigidos por la normativa tributaria o contractual aplicable.
7. ¿Compartimos la información?
Podremos compartir datos personales con proveedores tecnológicos, pasarelas de pago y aliados estratégicos que intervengan en la prestación de nuestros servicios, siempre bajo criterios de confidencialidad y seguridad adecuados.
En caso de transferencias internacionales, se adoptarán medidas razonables para garantizar un nivel apropiado de protección.
8. Derechos del titular
El titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
- Revocación del consentimiento
Para ello, deberá enviar una solicitud a soporte@orvex.pe, indicando su nombre completo, número de documento de identidad y el detalle de la solicitud.
Atenderemos su requerimiento dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Seguridad de la información
ORVEX GLOBAL implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
10. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies con fines analíticos y técnicos para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas si así lo desea.
11. Actualizaciones
Podremos actualizar esta Política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.